Wysyłka

Wysyłamy Twoje zamówienie za pośrednictwem DHL lub Hermes. Zamówienia na holzhuette.shop można dostarczać wyłącznie na adres w Niemczech, Austrii, Szwajcarii, Holandii, Belgii, Wielkiej Brytanii, Szwecji, Finlandii, Polsce, we Francji, we Włoszech, w Danii i na Norwegii.

Kiedy dotrze moje zamówienie?
Gdy tylko paczka zostanie wysłana, otrzymasz potwierdzenie wysyłki e-mailem.

Przy finalizacji zamówienia możesz wybrać jedną z dwóch dostępnych opcji dostawy: dostawy standardowej lub ekspresowej.

Koszty wysyłki i terminy dostawy

Koszt dostawy ekspresowej po przeliczeniu wynosi 5,95 €. Podane kwoty w walutach obcych są wartościami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie ze względu na wahania kursów walut. Wiążąca cena wysyłki zostanie wyświetlona przy finalizacji zamówienia.

Terminy wysyłki mogą się różnić. Po otrzymaniu Twojego zamówienia paczka zostanie wysłana z naszego magazynu w ciągu maksymalnie 24 godzin. Raz dziennie wysyłamy wszystkie oczekujące zamówienia za pośrednictwem DHL.

Przewidywany termin dostawy paczki znajdziesz również przy finalizacji zamówienia w sekcji „Opcja dostawy”.

Cła i opłaty importowe

W przypadku dostaw poza Unię Europejską mogą zostać naliczone cła importowe, podatki oraz opłaty za obsługę lub odprawę pobierane przez firmę kurierską lub organy celne.

Koszty te nie są wliczone w cenę zakupu ani koszty wysyłki i obciążają klienta. Klient jest osobiście odpowiedzialny za zapoznanie się z obowiązującymi w kraju przeznaczenia przepisami importowymi oraz ewentualnymi opłatami.

Jeśli klient odmówi przyjęcia przesyłki, nie odbierze jej w terminie od firmy kurierskiej lub odmówi zapłaty naliczonych ceł lub opłat importowych, a w związku z tym poniesiemy koszty (np. koszty zwrotu, cła, magazynowania lub obsługi przez firmę kurierską), mamy prawo odliczyć faktycznie poniesione koszty od ewentualnego zwrotu, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Czy mogę zmienić termin i miejsce dostawy paczki?
Tak! Nasi partnerzy logistyczni, DHL i Hermes, zawsze przesyłają e-mail z informacją o nadchodzącej paczce. Dzięki niemu możesz wybrać preferowany punkt dostawy, np. punkt odbioru paczek lub miejsce pozostawienia przesyłki. Możesz również zmienić dzień dostawy, jeśli nie będzie Cię w domu w przewidywanym terminie.
Czy otrzymam zwrot kosztów zwrotu towaru?
Koszty zwrotu pokrywa klient.

Dokąd mam wysłać zwrot?
Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow 

kontakt@holzhuette.com