Frakt

Vi skickar din beställning med DHL eller Hermes. En beställning på holzhuette.shop kan endast levereras till en leveransadress i Tyskland, Österrike, Schweiz, Nederländerna, Belgien, Storbritannien, Sverige, Finland, Polen, Frankrike, Italien, Danmark och Norge.

När kommer min beställning fram?
Så snart ett paket skickas får du en leveransbekräftelse via e-post.

I kassan kan du välja mellan de två tillgängliga fraktsätten standardfrakt och expressfrakt.

Fraktkostnader och leveranstider

Kostnaden för expressfrakt motsvarar 5,95 €. De angivna beloppen i utländsk valuta är riktvärden och kan variera på grund av valutakursfluktuationer. Det bindande fraktpriset visas i kassan.

Våra frakttider kan variera. Så snart din beställning har tagits emot tar det maximalt 24 timmar innan ditt paket lämnar vårt lager. Vi skickar alla öppna beställningar via DHL en gång om dagen.

När du förväntas kunna räkna med ditt paket ser du även vid slutförandet av din beställning under ”Fraktalternativ”.

Tull- och importavgifter

Vid leveranser utanför Europeiska unionen kan importtullar, skatter samt hanterings- eller expeditionsavgifter från fraktbolaget eller tullmyndigheterna tillkomma.

Dessa kostnader ingår inte i inköpspriset eller fraktkostnaderna och ska bäras av kunden. Kunden ansvarar själv för att informera sig om gällande importbestämmelser i destinationslandet och eventuella avgifter.

Om kunden vägrar att ta emot försändelsen, inte hämtar ut den inom avhämtningsfristen hos fraktbolaget eller vägrar att betala tillkommande importavgifter och vi därigenom ådrar oss kostnader (t.ex. returkostnader, tull-, lager- eller hanteringsavgifter från fraktbolaget), har vi rätt att dra av dessa faktiskt uppkomna kostnader från en eventuell återbetalning, i den mån det är juridiskt tillåtet.

Kan jag ändra när och var mitt paket ska levereras?
Ja, det går! Våra fraktpartners DHL och Hermes skickar alltid ett e-postmeddelande för att avisera paketet. Via det kan du välja en önskad leveransplats, t.ex. ett paketombud eller en säker plats. Dessutom kan du ändra leveransdagen om du inte är hemma den förväntade leveransdagen.

Får jag returkostnaderna återbetalda?
Kostnaderna för returfrakten bärs av kunden själv.

Vart ska jag skicka min retur?
Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21 i 14513 Teltow 

kontakt@holzhuette.com